LA POLITIQUE DE NOTRE MAGASIN
Parce que c'est important pour nous
Hc Store Equitation souhaite offrir à ses clients la meilleure expérience d'achat possible. C'est pourquoi nous pensons que notre politique se doit d'être juste, claire et transparente. Continuez votre lecture pour la consulter et contactez-nous si vous avez des questions.
EXPÉDITION ET LIVRAISON
Notre politique
Tous les produits en stock seront envoyés sous 2j ouvrables maximum.
Les produits en précommande seront commandés chez nos fournisseurs, selon leur stock disponible, chaque 10ème du mois et expédiés dés leur réception a notre dépôt.
Le temps d'attente pour recevoir votre commande peux varier suivant le moment auquel vous effectuez votre commande ainsi la disponibilité des stocks chez le fournisseur.
RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Comment ça marche
Aucun produit en précommande est accepté en retour et aucun remboursement est possible.
Cela signifie que tout produit précommandé dans la mauvaise taille, couleur ou autre spécificité n'est pas accepté en retour ni remboursable.
Si vous avez un doute dans votre précommande, n’hésitez pas à nous contacter pour optenir le guide des tailles de la marque en question! Si celui-ci est disponible nous, nous ferons un plaisir de vous le transmettre. Toutefois, la responsabilité du choix de la taille reste la votre indépendamment de notre conseil!
Une exception est faite pour les produits portant un défaut ainsi que les produits disponibles dans le stock au moment de la commande sont acceptés en retour.
Les retours dans ce cas spécifique est à faire dans les 15 jours ainsi qu’au frais de l’acheteur.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Faites-nous confiance
Hc Store Equitation s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données personnelles conformément à la législation suisse sur la protection des données.
Nous collectons vos données personnelles lorsque vous :
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Les données collectées peuvent inclure votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations de paiement.
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Partage des données personnelles
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